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Telemedicina IBCM

Atendimento rápido e acessível de qualquer lugar

  • Atendimento rápido e acessível de qualquer lugar
  • 24 horas por dia e 7 dias por semana
  • Com clínico geral, pediatra e médicos da família

Vídeo institucional

Clique para ver o vídeo

Em quais casos posso utilizar o pronto atendimento

Pronto Atendimento Digital

Sintomas leves como dor de cabeça ou garganta, febre, tosse, enjoos, manchas na pele e outros problemas de baixa complexidade

Retorno de consultas e análise de exames solicitados anteriormente

Acompanhamento de doenças crônicas, como diabetes e hipertensão

Dúvidas sobre qual especialidade médica buscar

Questões de saúde durante uma viagem

Pronto Atendimento Presencial

Em situações de urgência ou emergência a recomendação é ir até o pronto-socorro mais próximo ou chamar uma ambulância. Confira algumas situações que você deve ir ao pronto-socorro:

  • Febre alta
  • Dores intensas em qualquer parte do corpo
  • Reações alérgicas
  • Picadas de animais peçonhentos
  • Dificuldade de respirar
  • Traumas e lesões
  • Tosse, enjoos, manchas na pele
  • Outros problemas de baixa complexidade

Vantagens

Mais praticidade

Seja atendido de onde estiver, em poucos minutos, usando apenas seu celular, tablet ou computador para se conectar com o médico.

Maior Comodidade

Sem trânsito, sem fila de espera e sem deslocamentos desnecessários até o hospital.

Mais segurança

Todos os protocolos de segurança da informação são respeitados durante todo o processo de atendimento e pós atendimento, mantendo seus dados em completa segurança.

Como funciona

Atendimento pelo telefone

  • Entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (51) 3230-5511 (opção 1) e digite o número do seu CPF quando lhe for solicitado. A ligação será gratuita após selecionar a opção 1.

  • A equipe de enfermagem realizará o primeiro acolhimento para entender melhor a sua necessidade e oferecer a melhor orientação para o seu caso.

  • Após essa primeira avaliação, o profissional de enfermagem fará o encaminhamento para a consulta com um dos médicos generalistas, de família ou pediatras.

  • Você receberá o link de acesso por e-mail, SMS e WhatsApp para realizar sua consulta pelo celular, tablet ou computador.

  • Ao final do atendimento, caso o médico faça alguma prescrição, atestado ou pedido de exame, o documento digital será enviado para você por SMS e e-mail.

  • REVALIDE SUAS REQUISIÇÕES DE EXAMES JUNTO A IBCM pelo e-mail telemedicina@ibcm.org.br. O prazo de resposta é de 48 horas úteis.

Atendimento pelo portal

  • Acesse o Portal da IBCM Saúde no endereço: www.ibcmsaude.com.br.

  • Clique no banner Telemedicina que se encontra no centro da página inicial do Portal.

  • Digite seu CPF e o número de sua carteirinha IBCM para que possa validar o acesso. Em seguida, clique em "Aceito e quero Continuar" em caso de aceite das instruções.

  • Selecione para quem é o atendimento. Em seguida confirme seus dados de cadastro: e-mail, celular e data de nascimento. Após isto, descreva os sintomas que está sentindo.

  • Agora, agende o horário de seu atendimento de acordo com sua disponibilidade. Após sua consulta ser agendada, você receberá o link de acesso por e-mail, SMS e WhatsApp. Clique no link, no máximo 5 minutos antes do horário agendado para realizar sua consulta.

  • Ao final do atendimento, caso o médico faça alguma prescrição, atestado ou pedido de exame, o documento digital será enviado para você, pela equipe IBCM, por e-mail e/ou mensagem.

  • REVALIDE SUAS REQUISIÇÕES DE EXAMES JUNTO A IBCM pelo e-mail telemedicina@ibcm.org.br. O prazo de resposta é de 48 horas úteis.

Saiba mais

Saiba mais Apesar do atendimento médico por vídeo ser bastante comum, muita gente ainda não sabe como se preparar para uma teleconsulta. Mas calma, que aqui vão algumas recomendações básicas e imprescindíveis que você deve seguir:

Ainda tem dúvidas de como funciona a telemedicina

Se você ainda tem dúvidas sobre a telemedicina, não se preocupe! Há muitas informações disponíveis aqui que podem ajudá-lo a entender melhor essa prática médica.

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